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Notice explicative
Labéo Lighting
Avant utilisation, fixez la pince de l’éclairage sur la vitre arrière de l’aquarium, placez-la au centre et ajustez le support flexible pour que la lumière brille à l’endroit approprié. Faites attention à ne pas endommager le connecteur USB par contact avec l’eau ; Après avoir confirmé que l’éclairage est installé correctement, branchez l’alimentation USB, allumez l’appareil, et il peut être utilisé normalement ; Le bouton d’interrupteur sur le contrôleur peut allumer et éteindre l’éclairage, et les boutons avec des flèches vers le haut et vers le bas permettent de régler la lumière sur dix niveaux de luminosité.
Perle de lampe : 5730LED, Contrôleur : Interrupteur ON/OFF, avec 10 niveaux de gradation, Puissance : 5,2W, Tension : DC5V
Politique de retour et de remboursement
ANJOUCREA SAS
Zone d'Activité du Bocage
49610 Mozé-sur-Louet
France
Dernière mise à jour : 05/12/2024
1. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Procédure :
- Informez-nous de votre décision de rétractation en nous adressant une déclaration dénuée d’ambiguïté par email à contact@anjoucrea.com ou par courrier postal à l’adresse ci-dessus.
2. Retour des produits
- Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage intact, accompagnés de tous les accessoires et documents éventuels.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
- Les articles personnalisés, périssables ou ouverts ne peuvent être retournés sauf en cas de défaut ou de non-conformité.
Adresse de retour :
AnjouCréa SAS
Zone d'Activité du Bocage
49610 Mozé-sur-Louet
3. Remboursements
- Une fois les produits retournés et inspectés, nous procéderons au remboursement sous 14 jours suivant la réception du retour.
- Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf demande contraire de votre part.
- Les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement si l’ensemble de la commande est retourné.
4. Produits défectueux ou non conformes
Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à commandes(a)anjoucrea.com ou au +33 (0)2 41 57 79 57. Nous organiserons un retour ou un échange conformément à nos politiques en vigueur.
Preuves nécessaires :
- Une description claire du problème.
- Des photos du produit montrant le défaut ou l'erreur.
5. Exclusions au droit de rétractation
En vertu de l’article L.221-28 du Code de la consommation, certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment :
- Les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
- Les biens descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
- Les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.
6. Contact
Pour toute question relative à notre politique de retour et de remboursement, vous pouvez nous joindre à :
- Email : contact(a)anjoucrea.com
- Téléphone : +33 (0)2 41 57 79 57
- Adresse : AnjouCréa SAS, Zone d'Activité du Bocage, 49610 MOZÉ-SUR-LOUET
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